Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание
Гарантийный срок – 12 месяцев со дня продажи часов через магазин.
Гарантия распространяется только на механизм (не распространяется на элементы оформления в случае их естественного износа).
При возврате часов должны сохраняться гарантийный паспорт, руководство по эксплуатации и упаковка.
В гарантию не включен элемент питания ,так как его стоимость не входит в стоимость часов. Он служит только для проверки работоспособности часов при продаже.
Не осуществляется гарантийный ремонт в следующих случаях:
Дефект был вызван небрежностью или неправильной эксплуатацией часов покупателем (часы подверглись удару).
Дефект был вызван пожаром, землетрясением или другими стихийными бедствиями.
Дефект был вызван самовольной попыткой вскрыть часы, или ремонтом их не в гарантийной мастерской.
К часам не приложен гарантийный талон, или талон неправильно заполнен (модель, дата продажи, подпись продавца, штамп магазина).Исправные часы могут быть возвращены только с ненарушенным товарным видом в оригинальной упаковке на протяжении 14 дней с момента покупки, или на основании акта гарантийной мастерской о том, что в часах обнаружен заводской брак (если они не исправны).
Часы принимаются на экспертизу сроком до 20 дней с момента предъявления претензии.
Сервисное обслуживание:
во время гарантийного срока - бесплатное,
по окончании гарантийного срока - платное.
Адрес сервисного центра: г. Киев, ул. Мазепы 12, оф. 21, тел.: (044) 229 12 52
Ссылка на адрес сервисного центра на Яндекс-карте
